Termeni și condiții
Regulile și condițiile care guvernează utilizarea serviciilor noastre
Acești termeni și condiții stabilesc regulile de utilizare a serviciilor oferite de SC COSTEA CRIS TRANS SRL și reglementează relația contractuală cu clienții persoane fizice sau juridice.
Ultima actualizare: decembrie 2024
1. Definiții
Compania: SC COSTEA CRIS TRANS SRL, cu sediul în România, CUI: 17496880
Clientul: Orice persoană fizică sau juridică ce solicită servicii de transport auto
Vehiculul: Autoturismul/vehiculul care urmează a fi transportat
Serviciile: Activitățile de transport auto oferite de companie, în conformitate cu legislația română și europeană
2. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea serviciilor oferite, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în întregime acești termeni. Neacceptarea termenilor implică neutilizarea serviciilor noastre.
3. Descrierea serviciilor
Compania oferă transport auto internațional, în special între România și Spania, pentru:
- autoturisme standard
- vehicule de lux sau colecție
- mașini avariate
- autoutilitare, dube și microbuze
4. Obligațiile Clientului
Documentație necesară
Clientul trebuie să furnizeze:
- carte de identitate
- certificat de înmatriculare
- procură notarială (dacă este aplicabilă)
Pregătirea vehiculului
- maxim 1/4 rezervor combustibil
- fără obiecte personale în interior
- declarație privind eventualele defecțiuni sau daune existente
5. Prețuri și modalități de plată
Tarifele se stabilesc în funcție de: tipul vehiculului, distanța și serviciile suplimentare. Toate prețurile sunt finale și fără costuri ascunse. Plata se efectuează conform contractului de transport semnat sau agreat electronic.
6. Asigurare și răspundere
- Vehiculele transportate sunt acoperite de asigurarea CMR în valoare de 1.200.000 EUR
- Compania este responsabilă pentru daune produse prin neglijență proprie, în limitele legale și ale poliței
- Nu se răspunde pentru defecte preexistente sau neanunțate de client
7. Anulare și modificare
Anulare de către client
Gratuit: cu minimum 48h înainte de data programată. Sub 48h: se pot aplica costuri administrative (ex: transport deja alocat).
Modificare
Se acceptă modificări cu minimum 24h înainte, în funcție de disponibilitatea echipajelor.
8. Forța majoră
Compania nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de: vreme extremă, greve, accidente, restricții de trafic, pandemii sau alte circumstanțe independente de voința sa.
9. Protecția datelor
Datele personale ale clientului sunt colectate și procesate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru detalii, consultă Politica de Confidențialitate.
10. Accesibilitate
Compania se angajează să respecte cerințele de accesibilitate digitală conform Directivei (UE) 2019/882. Pentru mai multe informații, consultă Declarația de Accesibilitate.
11. Soluționarea litigiilor
Disputele vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.
12. Contact
SC COSTEA CRIS TRANS SRL
CUI: 17496880
📧 Email: contact@transportmasinispania.ro
📞 Telefon: +40 744 334 397
🛡️ Asigurare CMR: 1.200.000 EUR
13. Actualizarea termenilor
Acești termeni pot fi actualizați periodic. Versiunea aplicabilă este cea disponibilă public pe site, la momentul accesării sau plasării comenzii.
Documente conexe
📋 Politica de Confidențialitate - pentru informații despre protecția datelor personale
♿ Declarația de Accesibilitate - pentru informații despre accesibilitatea site-ului
🍪 Politica de Cookie-uri - pentru informații despre utilizarea cookie-urilor
Acești termeni și condiții au fost actualizați ultima dată în decembrie 2024 și pot fi modificați periodic. Modificările vor intra în vigoare de la data publicării pe website.
Gata să îți transporti mașina?
Contactează-ne acum pentru o ofertă personalizată și gratuită